Conquérir les clientèles étrangères, c’est une chose. Savoir bien les accueillir, en est une autre !
Vous souhaitez attirer et fidéliser la clientèle allemande dans votre établissement ? Connaître ses attentes pour lui assurer un accueil personnalisé ?
Ce guide a été produit par le collectif du Contrat de Destination Côte Atlantique, composé de 36 structures partenaires, dans le cadre de nos actions de professionnalisation et de sensibilisation à l’accueil des clientèles étrangères.
N’hésitez pas à le diffuser plus largement à vos équipes !
L’Allemagne, qui bénéficie d’une économie résiliente, reste malgré la crise et les restrictions un marché incontournable pour notre destination. En 2022, les Allemands représentaient la 1ʳᵉ clientèle touristique internationale en France, et la 1ʳᵉ clientèle touristique étrangère en saison sur le littoral de la Côte Atlantique.
